岐阜 時計台

この暇な時期は本指名がいるかいないかで
大きく変わります。
ではリピーターさんを作るには？

今日は接客のポイントを紹介♪

・あいづちを打つ

相手の話に耳を傾けうんうんと頷いて下さい。
とにかくリアクションをすることが会話の基本です。

・聞いた話を自分なりにまとめる

相手の言葉を繰り返したり
要点を上手くまとめて返事をしたりすると
相手はきちんと話しを聞いてもらえていることが
実感出来ます。
但し自分の主張は控えめにしましょう。

・クエスチョン

質問をして会話を膨らませましょう
コミニケーションがとても膨らみます。
相手が質問をしてきた場合は
同じ質問を相手にもそのまま聞き返しましょう♪

・賛美(さんび)

とにかく褒めること
すごい！！！
がんばったね！！！
よかったね！！！
とプラスの反応があると相手は居心地がよくなる上に
気持ちよく話も出来ます。

これは気になる相手(彼氏さんでも)と
仲良くなる為の基本テクニック
でもあります( *´艸｀)

ポイントとしては
「表情」と「距離感」も大事！

しっかり密着して常に笑顔も意識して下さい♪